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Questions et signalements de bogues concernant Shiwaku

Veuillez nous écrire à l’adresse courriel ci-dessous. La réponse peut prendre quelques jours. Vous pouvez nous écrire en anglais ou en japonais.

Pour signaler un bogue, veuillez indiquer le modèle de votre appareil, la version d’iOS, la version de l’application (affichée en bas de l’écran des réglages) et ce qui s’est passé. Si vous avez trouvé une erreur dans un passage ou une traduction, veuillez préciser le numéro du livre et du passage.

Foire aux questions

Comment résilier mon abonnement?
Sur votre iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement.

Premium a disparu après un changement d’appareil.
Touchez « Restaurer les achats » dans l’écran des réglages de l’application. Vous devez être connecté avec le même Apple ID que celui utilisé pour l’achat.

Puis-je transférer ma progression de lecture sur un nouvel appareil?
Votre progression et vos données de récitation sont enregistrées uniquement sur votre appareil; elles ne peuvent donc pas être transférées sur un nouvel appareil.

Puis-je lire plus d’un passage par jour?
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