ติดต่อและการสนับสนุน

คำถามและการแจ้งข้อบกพร่องเกี่ยวกับ Shiwaku

โปรดส่งอีเมลถึงเราตามที่อยู่ด้านล่าง การตอบกลับอาจใช้เวลาสองสามวัน คุณสามารถเขียนเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาญี่ปุ่น

เมื่อแจ้งข้อบกพร่อง โปรดระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS เวอร์ชันของแอป (แสดงอยู่ด้านล่างสุดของหน้าการตั้งค่า) และสิ่งที่เกิดขึ้น หากพบข้อผิดพลาดในบทหรือคำแปล โปรดระบุหมายเลขเล่มและหมายเลขบท

คำถามที่พบบ่อย

จะยกเลิกการสมัครรับได้อย่างไร
บน iPhone ให้เปิดการตั้งค่า แตะชื่อของคุณ แล้วแตะการสมัครรับ การลบแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครรับ

พรีเมียมหายไปหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์
แตะ "กู้คืนการซื้อ" ในหน้าการตั้งค่าของแอป คุณต้องลงชื่อเข้าด้วย Apple ID เดียวกับที่ใช้ซื้อ

ย้ายความคืบหน้าการอ่านไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้หรือไม่
ความคืบหน้าและบันทึกการท่องจำจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น จึงไม่สามารถย้ายไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้

อ่านได้มากกว่าวันละหนึ่งบทหรือไม่
วันละหนึ่งครั้ง คุณสามารถดูโฆษณาเพื่อเปิดบทของวันถัดไปล่วงหน้าได้