Kontakt a podpora

Otázky a hlásenia chýb v aplikácii Shiwaku

Napíšte nám, prosím, e-mail na nižšie uvedenú adresu. Odpoveď môže trvať niekoľko dní. Písať môžete po anglicky alebo po japonsky.

Pri hlásení chyby, prosím, uveďte model zariadenia, verziu iOS, verziu aplikácie (zobrazuje sa v dolnej časti obrazovky nastavení) a popis toho, čo sa stalo. Ak ste našli chybu v pasáži alebo preklade, uveďte, prosím, číslo knihy a pasáže.

Časté otázky

Ako zruším predplatné?
Na iPhone otvorte Nastavenia, klepnite na svoje meno a potom na Predplatné. Vymazaním aplikácie sa predplatné nezruší.

Po zmene zariadenia zmizlo Premium.
Na obrazovke nastavení aplikácie klepnite na „Obnoviť nákupy“. Musíte byť prihlásení rovnakým Apple ID, ktoré ste použili pri nákupe.

Môžem preniesť postup čítania do nového zariadenia?
Postup a záznamy recitácie sú uložené iba vo vašom zariadení, a preto ich nemožno preniesť do nového.

Môžem čítať viac ako jednu pasáž denne?
Raz denne si môžete pozrieť reklamu a odomknúť pasáž nasledujúceho dňa skôr.

Kontakt

crelve
E-mail: w4cd2017@gmail.com

English العربية Català Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά Español (España) Español (México) Suomi Français (Canada) Français עברית हिन्दी Hrvatski Magyar Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 Bahasa Melayu Nederlands Norsk Polski Português (Brasil) Português (Portugal) Română Русский Slovenčina Svenska ไทย Türkçe Українська Tiếng Việt 简体中文 繁體中文