Kontakt i podrška

Pitanja i prijave pogrešaka u vezi s aplikacijom Shiwaku

Pišite nam na adresu e-pošte u nastavku. Odgovor može potrajati nekoliko dana. Možete pisati na engleskom ili japanskom jeziku.

Kada prijavljujete pogrešku, navedite model uređaja, verziju sustava iOS, verziju aplikacije (prikazana je na dnu zaslona postavki) i što se dogodilo. Ako ste pronašli pogrešku u odlomku ili prijevodu, navedite broj knjige i odlomka.

Česta pitanja

Kako mogu otkazati pretplatu?
Na iPhoneu otvorite Postavke, dodirnite svoje ime, a zatim Pretplate. Brisanjem aplikacije pretplata se ne otkazuje.

Premium je nestao nakon promjene uređaja.
Dodirnite „Vrati kupnje” na zaslonu postavki aplikacije. Morate biti prijavljeni istim Apple ID-jem kojim ste obavili kupnju.

Mogu li prenijeti napredak u čitanju na novi uređaj?
Napredak i zapisi recitiranja pohranjeni su samo na vašem uređaju, pa se ne mogu prenijeti na novi.

Mogu li čitati više od jednog odlomka dnevno?
Jednom dnevno možete pogledati oglas kako biste ranije otključali odlomak za sljedeći dan.

Kontakt

crelve
E-pošta: w4cd2017@gmail.com

English العربية Català Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά Español (España) Español (México) Suomi Français (Canada) Français עברית हिन्दी Hrvatski Magyar Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 Bahasa Melayu Nederlands Norsk Polski Português (Brasil) Português (Portugal) Română Русский Slovenčina Svenska ไทย Türkçe Українська Tiếng Việt 简体中文 繁體中文