Kontakt og støtte

Spørsmål og feilrapporter om Shiwaku

Send oss en e-post til adressen nedenfor. Det kan ta noen dager før du får svar. Du kan skrive på engelsk eller japansk.

Når du rapporterer en feil, ber vi deg oppgi enhetsmodell, iOS-versjon, appversjon (vises nederst på innstillingsskjermen) og hva som skjedde. Hvis du har funnet en feil i et avsnitt eller en oversettelse, ber vi deg oppgi bok- og avsnittsnummer.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Åpne Innstillinger på iPhonen, trykk på navnet ditt og deretter på Abonnementer. Å slette appen sier ikke opp abonnementet.

Premium forsvant etter at jeg byttet enhet.
Trykk på «Gjenopprett kjøp» på appens innstillingsskjerm. Du må være logget på med samme Apple ID som du brukte da du kjøpte.

Kan jeg flytte lesefremdriften min til en ny enhet?
Fremdriften og resitasjonsregistreringene dine lagres bare på enheten din, så de kan ikke flyttes til en ny.

Kan jeg lese mer enn ett avsnitt om dagen?
Én gang om dagen kan du se en annonse for å åpne neste dags avsnitt tidligere.