お問い合わせ・サポート

Shiwakuに関するご質問・不具合のご報告

下記のメールアドレスまでご連絡ください。返信までに数日かかる場合があります。日本語または英語でお書きください。

不具合のご報告の際は、端末の機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン（設定画面の最下部に表示されます）、起きたことをお書き添えください。本文や訳の誤りを見つけた場合は、篇と章の番号をお知らせください。

よくある質問

サブスクリプションを解約するには？
iPhoneの「設定」を開き、ご自身の名前をタップしてから「サブスクリプション」に進んでください。アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。

機種変更したらプレミアムが消えました。
アプリの設定画面で「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。

読んだ記録を新しい端末に移せますか？
進み具合と暗誦の記録はお使いの端末内にのみ保存されるため、新しい端末へ移すことはできません。

1日に2章以上読めますか？
1日1回、広告を見ると翌日の章を先に開くことができます。